受付・医療事務

受付・医療事務

高山あや

2024年入社

クリニックの顔として患者様の不安に
心から寄り添うことを心がけています。

CHAPTER 01

先輩スタッフに質問しやすい環境ですか?

そうですね。
業務が落ち着くタイミングで先輩からも不明点がないか確認してくれるので、
質問をとてもしやすいです!

CHAPTER 02

大変に思ったことはなんですか?

未経験での入職だったため、用語を覚えることが大変でした。
業務をする中で知識は増えていきますが、勉強の日々だと感じています。
センシティブな内容で受診される方もいらっしゃるので、声のボリューム・トーンなどを気をつけています。
全体スタッフのフォローや診察室との連携など、円滑な業務遂行を心がけています!

CHAPTER 03

やりがいに感じることはなんですか?

自分の言葉だけで患者様対応が出来た際、成長とやりがいを感じました。
いまは研修期間で、先輩が近くにいてくれるので、安心して新しい業務に挑戦できています!

プライバシー保護のため、氏名は仮名、画像はイメージ画像としています。

TOP
TOP